在刚刚过去的某网上商城首届汽车节中,18天的活动时间里,官方公布的整车预付定金数为3000多辆(最终完成交易数尚未统计)。
一时间,网购汽车再次成为圈内焦点话题。
在网上进行购买汽车这样的大宗消费,搁在前几年是想想都不可能的事。现如今却已有人从付定金到交尾款全程在网上搞定,其间未看实车一眼。
汽车周刊采访到三位网购汽车的读者,看看他们的经历。
下单速度快得连自己都不敢相信
"从没打算买这品牌,也没深入了解,之前只考虑过QQ和F0。"一直倾向于买辆微型车的小伙子"罗大左向佑"说,直到7月30日在该网上商城买运动裤时,发现了这个汽车节的活动。
一一点进网页浏览,他一眼看中了吉利熊猫的外形,13款1.0手动精英版,"漂亮、秀气"。原价4.39万元、优惠后3.69万元,下定金500元到4S店能抵1000元现金,另赠该商城6000元抵价券。
电话联系本地的4S店,确认有此活动后,小罗提出再便宜2000元。第二天,4S店回复:可再优惠1000元。"4万以内买辆车,这在我的预算之内。"小罗基本满意,虽对网购汽车还存有疑虑,但又不想错失良机。
8月2日,是付尾款、提车的日子。小罗从外地赶回杭州,这也是他第一次看到实车。
原本说好一起验车的懂行朋友临时爽约,他只能跟在销售顾问后头,装成略懂的样子看了看车。"日期是6月份,新的"。
路上试车溜达一圈,动力略感不足外,其他都OK,"反正也不飙车"。交上3.54万元尾款,前后共花时一个钟头,快得连小罗自己都不敢相信。
活动截止日前下单有点赶
充分收集信息;确定自己中意的品牌、价格范围、用途、车型等;联系4S店进行试驾,这是传统购买汽车的一般流程。可网购汽车,却容易令人不按常规来,甚至跳过这些步骤。
虽然这次汽车节的主办方鼓励网友先行与当地4S店达成协议,比如试驾、砍价,再到网上下定金完成交易,但还是有人"激动"地没跟4S店进行更多交流就直接下了单。
接近尾声时,衢州的老吴才从朋友那里知道有这个网购活动。
他急忙忙地去查看,惊喜发现自己原先在网上关注过的车型也在促销之列。
"以前注意过它,但总觉得还欠缺点什么,吸引力不够,所以犹豫。"
可这次不同。
9.87万的官方指导价、优惠价7.85万;赠送原厂贴膜、脚垫、光触媒净化服务或划痕补漆一次、1500元耗材礼包;网上商城还另送6000元补贴。
看着网上旗舰店客服打出来的文字介绍,老吴发现对它的好感度正在不断升温。
活动仅剩最后两天,且必须在最后一日付清尾款,容不得他再多做思考。把心一横,8月10日上午打电话跟4S店简单沟通,下午付定金;11日活动的最后一天,付清尾款。
20日那天正式提车时,老吴一看铭牌,3月份的。"已经算是库存车了吧。"他心里起了点小疙瘩。
前几日,老吴又从朋友那里得知,有人在当地另一家4S店购买同款车,优惠2.7万元,比老吴的价格便宜6800元。
"撇开可有可无的礼包,他这是实实在在的钱省下来,我那6000元的补贴是到网上购物才能用的抵价券。"老吴盘算着,"买车还是得慢慢来,看准了才动手,短时间里做决定总不是那么回事"。
网上与线下有待同步
"车小,油耗少,适合市内代步。"严格说来,姗姗并不能算完全的冲动下单,至少她之前有对这款车进行过初步了解。
去年年底,在某网上商城闲逛时,她意外发现这款车的总部刚好在进行促销活动——免费试驾报名、网上下单立即优惠1000元。
名单公布,姗姗中奖了,获得免费试驾体验。一高兴,她毫不犹豫地在网上支付500元定金。就是它了。
可当她兴冲冲跑到杭州本地的4S店准备试驾时,4S店却表示完全不知情。
确认有此活动后,工作人员开出一辆样车给姗姗瞧了瞧,"就动了动轮子"。
这件事就像一根刺扎在她的心里,很不舒服,对品牌的好感度也大大下降。
恰逢此时,该品牌的某车型发生了新车无人操作却自动启动的事故。她又从一位懂车的朋友那里听说此车钢板薄,不太安全。
"不想买了。"姗姗开始后悔。
网站的说法是汽车属于特种商品,无法实行7天无理由退货,建议姗姗和4S店自行调解,而4S店认为这属于消费者单方违约,定金不予退还。
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