近日,北京房山区长阳加州水郡的业主开车回家被物管拒之门外,结果造成小区外道路拥堵10公里。之所以业主难进小区门,是因为物业公司大幅上涨地下车位租金,并规定没有租买车位的车辆不准入内。
堵车10公里,竟是"车位费"拦了路,着实令人大跌眼镜。然而,这样的新闻又并不陌生,随着新楼盘的遍地开花,"车位纠纷"屡有发生,物管通常将"不买车位不准入内"作为车位推销的撒手锏,以强硬手段迫使业主接受"车位强制消费"。
"无车位不准入"这个样本可以一分为二地解剖:站在业主的角度来看,汽车作为业主的交通工具和家庭私产,为何不能放在更为安全的家门口?小区公共场所属于业主共有,小区未出售的停车位系无主车位,为何不能共享共用或暂借暂用?法律也没有规定不租买车位的业主车辆不得入内,物管凭什么干扰车辆入内?若因车辆停放在小区外而遭遇失窃或车损,损失该由谁来赔?
然而,站在物管的角度来看,则没有规矩不成方圆,小区道路若成了免费停车场,势必影响小区环境,其他业主有意见怎么办?个别业主不买不租却天天蹭车位"吃白食",对那些交钱租买了车位的业主势必产生不公平,交费业主的合法权益如何保障?
从规则意识来说,交费停车是正道,蹭位白停是耍赖。从情理角度来讲,私家车难进自家门有点不近人情,选择车位的租与买或不租不买都以消费自愿为前提,物管不得以任何手段强迫消费。由此可见,物管"无车位不准入"完全是"霸王条款",涉嫌侵犯业主自由通行的权利,这种"以暴逐利"式的胁迫手法显然有违法治精神。
仔细推敲下去,业主在小区内蹭车位,大多是被"高价车位"所逼,开发商将停车位视为"唐僧肉",一口价没商量,一个车位售价接近一辆中档轿车,即便是租金,也比公共停车场收费要高,而物管为牟利还擅自抬高车位租价,以致停车消费超出了一些业主的心理承受范围或经济承受能力。一方面是收费太狠的"快刀斩",另一方面是对"划块空地就收钱"的不满,于是矛盾应运而生。
不租不买停车位,业主的汽车还能不能进入小区?我说能,作为业主完全享有驾车进出小区的权利与自由。至于业主能不能在小区内泊车,这就要看其有无违反小区停车管理规定或有否影响他人的实际了。至于不让业主车辆进小区,那完全是物管的"霸王思维"在作祟;若驶进小区乱停放,再追究业主过失也不迟。
面对停车收费的矛盾,小区物管应当收敛"霸王思维",多一些服务意识与管理技巧,用心去解开车位管理上的死结,譬如除了买和租以外,可对无主车位进行安装地锁或刷卡管理,也可实行临时收费停车,多几种停车消费的方式供人选择,多开宽些思路寻求对策。当然,最关键是要降低收费标准,降低车位售价,让车位由"奢侈品"回归"白菜价",让每一位业主都消费得起,让停车位摘掉"唐僧肉"的帽子。
一味钻入"钱眼"去思考问题,必然造成"我的地盘我做主"的霸气与无理,倘若多一些换位思考与人本管理,矛盾自然不难冰释。
物管"无车位不准入"完全是"霸王条款",涉嫌侵犯业主自由通行的权利,这种"以暴逐利"式的胁迫手法显然有违法治精神。
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